Du har ingen produkter i handlekurven.
1. Generelt
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle salg av produkter fra Innore AS (heretter “Innore”), med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved bestilling godtar kunden disse vilkårene.
Innore selger produkter til både bedriftskunder og privatpersoner i Estland, Norge, Sverige og Finland.
2. Produkter
Alle produkter produseres på bestilling basert på tegninger, mål og spesifikasjoner godkjent av kunden.
Innore produserer produktene i henhold til godkjent dokumentasjon. Kunden er fullt ansvarlig for at alle innsendte tegninger, mål og spesifikasjoner er korrekte.
3. Bestilling og avtale
En bindende avtale anses inngått når:
- kunden har godkjent tilbudet, og
- Innore har bekreftet bestillingen skriftlig.
Innore forbeholder seg retten til å avvise en bestilling.
4. Priser
Alle priser fremgår av tilbud eller ordrebekreftelse.
Innore forbeholder seg retten til å justere priser ved:
- endringer i materialkostnader
- valutakursendringer
- andre forhold utenfor Innore sin kontroll
Dersom prisendring skjer før produksjonsstart, har kunden rett til å kansellere bestillingen.
5. Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelse: 100 % forskuddsbetaling.
Produksjon starter først etter at full betaling er mottatt.
Ved forsinket betaling forbeholder Innore seg retten til:
- å utsette produksjon
- å forskyve leveringstid
6. Leveringsbetingelser
Leveringsbetingelse: EXW (Ex Works).
Dette innebærer at:
- kunden er ansvarlig for transport, risiko og kostnader fra Innore sin fabrikk
- risiko overføres til kunden når varene er klare for henting
Leveringstider er estimater med mindre annet er avtalt.
Innore er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av:
- leverandører
- transportører
- force majeure
7. Leveringstid
Estimert leveringstid oppgis i tilbud eller ordrebekreftelse.
Ved bestilling av flere produkter gjelder lengste leveringstid.
Innore er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av forsinkelser.
8. Kontroll av varer og transportskader
Kunden skal kontrollere varene umiddelbart ved mottak.
Ved synlige skader:
- må dette noteres på fraktdokumenter
- transportør må varsles umiddelbart
Skjulte skader må meldes innen 7 dager etter mottak.
Produktet må ikke tas i bruk eller monteres før avvik er meldt.
9. Monteringsansvar
Innore tilbyr ikke montering.
Kunden er fullt ansvarlig for:
- montering
- overholdelse av lokale byggeregler
- korrekt bruk av produktet
Innore er ikke ansvarlig for skader som skyldes feil montering.
10. Garanti
Garantiperioder:
- Estland: 2 år
- Finland: 2 år
- Sverige: 2 år
- Norge: 5 år
Garantien dekker kun produksjonsfeil.
Garantien dekker IKKE:
- feil montering
- feil bruk
- normal slitasje
- transportskader etter risikoovergang
Innore forbeholder seg retten til å reparere eller erstatte defekte produkter.
11. Reklamasjon
Reklamasjon må fremsettes skriftlig innen 7 dager etter mottak.
Kunden må vedlegge:
- beskrivelse av feilen
- bilder
Innore vurderer saken og avgjør om produktet skal:
- repareres
- erstattes
- løses på annen måte
Produktet må ikke endres eller monteres uten skriftlig godkjenning fra Innore.
12. Angrerett
Alle produkter er spesialprodusert.
Angrerett gjelder derfor ikke.
Bestillinger kan ikke kanselleres etter at produksjonen har startet.
13. Ansvarsbegrensning
Innore er ikke ansvarlig for:
- indirekte tap
- tap av fortjeneste
- forsinkelser i prosjekter
- dagbøter eller kontraktsmessige bøter
Innore sitt totale ansvar er begrenset til verdien av de leverte produktene.
14. Force majeure
Innore er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor deres kontroll, inkludert:
- naturkatastrofer
- krig
- streik
- forstyrrelser i leverandørkjeden
15. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt estisk lov.
Tvister skal forsøkes løst gjennom forhandlinger.
Dersom enighet ikke oppnås, avgjøres saken av estiske domstoler.
16. Personvern
Innore behandler kundedata kun for å gjennomføre bestillinger.
Data kan deles med:
- logistikkleverandører
- regnskapstjenester
Kunden har rett til innsyn, retting og sletting av egne data.
17. Avsluttende bestemmelser
Innore forbeholder seg retten til å endre vilkårene.
Gjeldende vilkår er de som gjelder på tidspunktet for ordrebekreftelse.
